Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей»..
Сроки возврата и обмена
Вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой) можно, если соблюдены условия возврата товара:
- царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар не был использован и не имеет следов использования потребителем;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если не соблюдены условия возврата, мы можем отказать покупателю в возврате товара.
Для товаров ненадлежащего качества действуют другие нормы Закона Украины «О защите прав потребителей».
Доставка товара проходит за счет покупателя!
При осмотре товара на почте проверяется полное наличие комплекта, наличие дефектов или исправность товара!
Если условия не соблюдены, мы можем ответить в возвращении или обмене!
Возврат денежных средств:
- возврат средств производится в полном объеме стоимости товара( при обмене или возврате)
- возврат средств происходит в течение 1-4 рабочих дней
- Покупателю нужно будет заплатить за доставку товара, в случае возврата, фактическую стоимость возврата в случае проблемного товара или если товар не понравился покупателю
- Если клиент оплатил товар до того, как его получить, и без уважительной причины отказался, что повлекло за собой дополнительные расходы (платное хранение, переадресация) тогда из суммы уплаченной за товар вычитаются расходы по доставке
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.